We begrijpen dat je vragen kan hebben over onze producten en diensten en we willen je natuurlijk graag helpen om snel en gemakkelijk antwoorden te vinden.
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, services, levering en andere zaken waar je wellicht vragen over hebt. Als je nog steeds vragen hebt die hier niet tussen staan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Wij staan altijd klaar om je te helpen!
Verkoper geeft een fabricagegarantie voor productie gedurende 12 maanden na levering. Garantie is alleen geldig voor onderdelen van glasvezel en staal. Verkoper geeft geen garantie op houten onderdelen.
Opmerking! Het commerciële gebruik van hottubs heeft een garantie van 3 maanden.
Neem contact op met de verkoper over garantiekwesties. Als u het product zelf probeert te repareren, kan de garantie vervallen. Meestal vervangt de verkoper defecte componenten binnen 30 dagen na de juiste aankondiging. Bij vervanging dienen defecte onderdelen aan de dealer te worden verstrekt. De koper betaalt de transportkosten.
Beits beschermt het hout van binnenuit en is vochtregulerend. Het vocht kan hierdoor in en uit het hout trekken, maar het hout is alsnog beschermt. Daarnaast beschermt beits het hout tegen vuil, krassen en de verschillende weersomstandigheden.
Olie heeft bijna dezelfde werking als beits, maar het grote verschil is dat beits net wat meer bescherming geeft tegen vocht en vuil. Olie daarentegen laat het hout het beste tot zijn recht komen door de prachtige structuur van het hout te accentueren. Wij raden altijd aan om Tar Olie te gebruiken.
Lak beschermt het hout van buitenaf, doordat het een laagje over het hout creëert. Daarnaast kan het kleur en glans aan het hout geven. Lak is gevoeliger voor krassen en laat de mooie structuur van het hout minder zichtbaar worden. Het kan daardoor wel de minder mooie plekken en oneffenheden goed verbergen.
xNadat je uit een heerlijk warme sauna komt is het belangrijk om weer af te koelen. Wanneer je dit onderdeel overslaat heb je kans op ‘nazweten’, hoofdpijn en/of benauwdheidsklachten. Wanneer je dit wilt voorkomen is een verfrissende douche of dompelbad erg belangrijk.
Bij vorst mag er geen water onbewaakt/onverwarmd in het bad blijven staan, omdat de kachel en de leidingen zeer gemakkelijk kunnen bevriezen. Bij strenge vorst blijft het water na het baden enkele uren in de kachel en de leidingen staan zonder te bevriezen, wanneer het deksel op de hottub ligt. We raden aan om bij vorst de kuip na het baden leeg te laten lopen, zodra het vuur en de kooltjes in de kachel zijn gedoofd.
Wanneer de afvoerslang/kraan bevroren is, kan het bad worden geleegd door de kachel van zijn plaats te halen, waarna het water via de onderste doorvoer van de kachel kan wegstromen. Wanneer de kachel bevroren is, kan worden getracht die te ontdooien met bijv. een heteluchtblazer. Wanneer dat niet helpt, kan de kachel worden verwijderd en naar een verwarmde ruimte gebracht om te ontdooien. Steek in geen geval de kachel aan, wanneer u vermoedt dat deze bevroren is.
Aangeraden wordt de hottub te wassen, te spoelen en goed te drogen en te kijken of er na het spoelen geen water in het bad/in de afvoerleiding achterblijft. De afvoerkleppen van de hottub kunt u het best ’s winters open laten; bij modellen met een rubberen plug wordt de rubberen plug geheel verwijderd, en wanneer de hottub een kogelkraan bevat, kun u die het best half open laten staan. Zo kan water dat eventueel in het bad terechtkomt weglopen en vriezen de kleppen niet kapot. Ook het filter kunt u beter voor de winter verwijderen, goed laten leeglopen of in een verwarmde ruimte bewaren. Dek de kuip af.
De kachel en het leidingwerk lopen voldoende leeg via de afvoerklep van de hottub, wanneer de hottub volgens de voorschriften is geïnstalleerd. Wanneer tussen het bad en de kachel een set verlengpijpen is geïnstalleerd, controleer dan of de kachel goed leegloopt.
U kunt de hottub ’s winters normaal gebruiken, zolang u ervoor zorgt dat het water wordt verwarmd en na gebruik verwijderd. Denk er ook aan dat gemorst water tot slipgevaar kan leiden.
Aangeraden wordt het filter bij vorst binnen te bewaren om bevriezing te voorkomen.
Door het temperatuurverschil tussen het koude water en de vochtige, warme lucht slaat er condens neer in de asruimte, zodat de kachel waarschijnlijk niet lek is, ook al is het vuurbed wat vochtig. Na het aansteken kan behoorlijk wat water ontstaan, maar als het waterniveau in het bad niet daalt, is er geen lekkage.
Om zo lang mogelijk van de hottub te genieten, is het belangrijk om het hout goed te onderhouden. Onbehandeld hottub hout wordt snel grijs als het in aanraking komt met water en zonlicht en zal na een tijdje aangetast worden door groene alg en schimmels. Om dit te voorkomen is het belangrijk om het hout van jouw hottub zo snel mogelijk na aanschaf te behandelen door het hout te lakken, beitsen of oliën.
Bij vorst mag er geen water onbewaakt/onverwarmd in het bad blijven staan, omdat de kachel en de leidingen zeer gemakkelijk kunnen bevriezen. Bij strenge vorst blijft het water na het baden enkele uren in de kachel en de leidingen staan zonder te bevriezen, wanneer het deksel op de hottub ligt. We raden aan om bij vorst de kuip na het baden leeg te laten lopen, zodra het vuur en de kooltjes in de kachel zijn gedoofd.
Bij vorst mag er geen water onbewaakt/onverwarmd in het bad blijven staan, omdat de kachel en de leidingen zeer gemakkelijk kunnen bevriezen. Bij strenge vorst blijft het water na het baden enkele uren in de kachel en de leidingen staan zonder te bevriezen, wanneer het deksel op de hottub ligt. We raden aan om bij vorst de kuip na het baden leeg te laten lopen, zodra het vuur en de kooltjes in de kachel zijn gedoofd.
Bij vorst mag er geen water onbewaakt/onverwarmd in het bad blijven staan, omdat de kachel en de leidingen zeer gemakkelijk kunnen bevriezen. Bij strenge vorst blijft het water na het baden enkele uren in de kachel en de leidingen staan zonder te bevriezen, wanneer het deksel op de hottub ligt. We raden aan om bij vorst de kuip na het baden leeg te laten lopen, zodra het vuur en de kooltjes in de kachel zijn gedoofd.
Bij vorst mag er geen water onbewaakt/onverwarmd in het bad blijven staan, omdat de kachel en de leidingen zeer gemakkelijk kunnen bevriezen. Bij strenge vorst blijft het water na het baden enkele uren in de kachel en de leidingen staan zonder te bevriezen, wanneer het deksel op de hottub ligt. We raden aan om bij vorst de kuip na het baden leeg te laten lopen, zodra het vuur en de kooltjes in de kachel zijn gedoofd.
Bij vorst mag er geen water onbewaakt/onverwarmd in het bad blijven staan, omdat de kachel en de leidingen zeer gemakkelijk kunnen bevriezen. Bij strenge vorst blijft het water na het baden enkele uren in de kachel en de leidingen staan zonder te bevriezen, wanneer het deksel op de hottub ligt. We raden aan om bij vorst de kuip na het baden leeg te laten lopen, zodra het vuur en de kooltjes in de kachel zijn gedoofd.
Bij vorst mag er geen water onbewaakt/onverwarmd in het bad blijven staan, omdat de kachel en de leidingen zeer gemakkelijk kunnen bevriezen. Bij strenge vorst blijft het water na het baden enkele uren in de kachel en de leidingen staan zonder te bevriezen, wanneer het deksel op de hottub ligt. We raden aan om bij vorst de kuip na het baden leeg te laten lopen, zodra het vuur en de kooltjes in de kachel zijn gedoofd.
Bij vorst mag er geen water onbewaakt/onverwarmd in het bad blijven staan, omdat de kachel en de leidingen zeer gemakkelijk kunnen bevriezen. Bij strenge vorst blijft het water na het baden enkele uren in de kachel en de leidingen staan zonder te bevriezen, wanneer het deksel op de hottub ligt. We raden aan om bij vorst de kuip na het baden leeg te laten lopen, zodra het vuur en de kooltjes in de kachel zijn gedoofd.
Bij vorst mag er geen water onbewaakt/onverwarmd in het bad blijven staan, omdat de kachel en de leidingen zeer gemakkelijk kunnen bevriezen. Bij strenge vorst blijft het water na het baden enkele uren in de kachel en de leidingen staan zonder te bevriezen, wanneer het deksel op de hottub ligt. We raden aan om bij vorst de kuip na het baden leeg te laten lopen, zodra het vuur en de kooltjes in de kachel zijn gedoofd.
Bij vorst mag er geen water onbewaakt/onverwarmd in het bad blijven staan, omdat de kachel en de leidingen zeer gemakkelijk kunnen bevriezen. Bij strenge vorst blijft het water na het baden enkele uren in de kachel en de leidingen staan zonder te bevriezen, wanneer het deksel op de hottub ligt. We raden aan om bij vorst de kuip na het baden leeg te laten lopen, zodra het vuur en de kooltjes in de kachel zijn gedoofd.
